Baseados em princípios básicos, servem de guia para o comportamento de todos os colaboradores, no exercício de suas responsabilidades, focando sempre os seguintes critérios:
- Ter uma conduta ética;
- Comunicação entre colaboradores e clientes sempre clara, deixando a transparência do trabalho realizado em evidência;
- Relacionamento em equipe com consistência e focado no trabalho.